Aankomen bij de kassa bij Leclerc met een vakantiecheque die in vieren is gevouwen of een cadeaubon waarvan we het saldo niet meer weten, is het soort situatie dat snel twijfel oproept: gaat het lukken? Het antwoord hangt af van de winkel, het type kassa en het gebruikte betaalmiddel. We bekijken wat er concreet werkt in 2024, inclusief de digitale nieuwigheden.
Bankkaart en contactloos betalen in de Leclerc-winkel
Bij de klassieke kassa of de automatische kassa blijft de bankkaart het belangrijkste betaalmiddel. Visa, Mastercard en CB worden overal geaccepteerd, zowel bij invoer als contactloos.
Zie ook : Het aantal stappen dat nodig is om 1 km te lopen: alles wat je moet weten!
De limiet voor contactloos betalen hangt af van uw bank, niet van Leclerc. Als uw kaart is ingesteld voor mobiel betalen (Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay), werkt dit ook op compatibele terminals. Bijna alle winkels zijn uitgerust, maar oude automatische kassa’s accepteren niet altijd mobiel betalen.
Om dieper in te gaan op de betaalmethoden bij Leclerc, kunnen we onderscheid maken tussen wat betreft de fysieke winkel, de Drive en de e-commerce site, omdat de regels per kanaal verschillen.
Aanvullende lectuur : Alles wat je moet weten over de auto-wereld: tips, gidsen en nieuws voor liefhebbers
Vakantiecheques en Restaurantcheques bij Leclerc
De ANCV-vakantiecheques worden in de meeste Leclerc-winkels geaccepteerd, maar alleen bij de traditionele kassa. Het heeft geen zin om te proberen met een papieren cheque bij de automatische kassa te betalen: een menselijke operator is nodig voor de verwerking.
De gedigitaliseerde versie (Chèque-Vacances Connect) wint aan terrein, maar de ervaringen hierover variëren afhankelijk van de ketens en de lokale configuratie. Het wordt aanbevolen om rechtstreeks bij de servicebalie van de betreffende winkel te controleren voordat u erop rekent.
Restaurantcheques: wat wordt geaccepteerd en wat niet
Papieren restaurantcheques worden over het algemeen geaccepteerd voor in aanmerking komende voedingsproducten. Echter, elke Leclerc-winkel kan zijn eigen acceptatievoorwaarden voor gedigitaliseerde Ticket Restaurant-, Edenred- of Sodexo-kaarten vaststellen. Sommige accepteren ze bij de kassa, andere niet.
- Papieren cheques: geaccepteerd voor voedingsproducten, met een dagelijkse wettelijke limiet vastgesteld door de uitgever
- Gedigitaliseerde kaarten Edenred, Sodexo, Up: acceptatie varieert afhankelijk van de winkel en de terminal
- Geen restaurantcheque op de Drive of op de e-commerce site, ongeacht het formaat
Wero en onmiddellijke overschrijving op de Leclerc Drive
De opvallende nieuwigheid van 2024 betreft de Drive. E.Leclerc heeft een geleidelijke uitrol van onmiddellijke overschrijving via de Wero-oplossing voor Drive-bestellingen gestart. Het principe: betaal uw bestelling via een onmiddellijke bankoverschrijving, zonder gebruik te maken van de klassieke bankkaart.
Wero werkt vanuit de bankapp van de klant. De afschrijving is onmiddellijk, wat de verwerkingstijd die aan kaartautorisaties is verbonden, elimineert. Voor de klant is dit hetzelfde als een klassieke betaling, maar voor de keten zijn de transactiekosten verlaagd.
Deze betaalmethode is nog niet beschikbaar in alle drives. De uitrol gebeurt winkel per winkel, en de optie verschijnt (of niet) op het moment van online betaling.
Leclerc cadeaubon en e-cadeaubon: praktische verschillen
De Leclerc cadeaubon kan in de winkel en op de e-commerce site worden gebruikt. Het functioneert als een klassieke prepaidkaart, met een saldo dat in de winkel of online kan worden geraadpleegd. U kunt meerdere cadeaubonnen combineren in één transactie.
Voor de Leclerc ticketverkoop zijn de voorwaarden strikter. Alleen de Ticketmaster cadeaubon wordt geaccepteerd als aanvulling op de bankkaart, en afhankelijk van de evenementen kunnen bepaalde betaalmethoden worden uitgeschakeld.
Culturele cadeaubonnen en gespecialiseerde kaarten
Cadhoc-cheques, culturele cheques of Illicado-kaarten worden geaccepteerd in de culturele ruimte van bepaalde winkels. De regel varieert afhankelijk van de overeenkomst tussen de uitgever en de lokale winkel.
- Cadhoc-cheque: vaak geaccepteerd in de culturele ruimte en soms in de voedingsafdeling
- Illicado-kaart: te gebruiken in de meeste winkels, maar niet op de online site
- Culturele cheques: gereserveerd voor de culturele ruimte, niet bruikbaar bij de voedingskassa
Betaling in meerdere termijnen op de E.Leclerc site
Betalen in 3 of 4 termijnen wordt aangeboden op de e-commerce site voor bestellingen die een bepaald bedrag overschrijden. De financiering wordt verzorgd door een externe bancaire partner, niet rechtstreeks door Leclerc. Visa-, Mastercard- en CB-kaarten zijn eligible, met uitzondering van kaarten met systematische autorisatie (Electron, Maestro) en prepaidkaarten.
In geval van wanbetaling op een gespreide betaling, is het de financiële partner die het incasso beheert. Als de bestelling wordt geannuleerd, volgt de terugbetaling het schema van de reeds afgeschreven termijnen.
Oplaadpunten Leclerc: betaling in overeenstemming met de AFIR-regelgeving
Sinds april 2024 past het netwerk van Charge-Elec oplaadpunten van Leclerc de Europese AFIR-regelgeving toe. Concreet betekent dit dat men zijn elektrische oplading per handeling kan betalen, zonder abonnement, met een klassieke bankkaart of via een digitaal terminal dat toegankelijk is op het oplaadpunt.
De prijzen worden transparant weergegeven voordat de oplading begint. Dit punt lijkt misschien onbeduidend, maar het elimineert een veelvoorkomende frictie op concurrerende netwerken waar vooraf inschrijven verplicht blijft.
Elke Leclerc-winkel blijft een onafhankelijke entiteit binnen de groep. Dit verklaart waarom een betaalmiddel dat in de ene winkel wordt geaccepteerd, in een andere kan worden geweigerd. Voor een aankoop die een specifiek ticket inhoudt (vakantiecheque, externe cadeaubon, gedigitaliseerde restaurantcheque), blijft een snelle bel naar de betreffende winkel de meest betrouwbare methode om onaangename verrassingen aan de kassa te voorkomen.